買地板疑泄消息招來“李鬼”

　　假保養人員借機上門推銷産品

　　晨報96101 熱線新聞(記者 張群笑)辛密斯購買富得利地板後約了廠家供給的免費保養，不意正在保養完兩天後，售後人員又打來電話跟她確定保養時間，這才發現此前來的是假保養人員。今天，假保養人員向晨報記者承認，他從別處弄到了辛密斯的消息，想借保養之名上門推銷産品。賣場暗示，類似消息泄露的情況時有發生，他們也正正在對此進行調查。

　　辛密斯稱，上個月，她購買了富得利牌地板。5月28日，工人鋪裝完畢後留給她一張卡片，稱可做一次免費保養。辛密斯正在5月29日撥打售後熱線預約次日保養，但因爲有事臨時打消。6月3日，她再次預約，“對方說稍後回電，沒多會兒，一個人打電話來說，他是保養工人，問我明天正在不正在家。”就這樣，辛密斯以爲預約成功。

　　6月4日，工人做完保養後，向辛密斯推銷保養材料。“說原價388元，能夠給我打6折。”但辛密斯沒有購買。兩天後，辛密斯接到了富得利的電話，向她確定上門保養時間。“我說已有人保養過了。對方說店裏沒有保養記錄。”辛密斯對此十分詫異。

　　富得利售後部門，此前曾放置5月30日做保養，被辛密斯打消，後來再詢問時，對方稱已經保養。“保養的人必定不是店裏的人。”隨後，記者又聯系了上門給辛密斯做地板保養的工人。對方自稱隸屬于博藝居售後服務公司，曾與富得利合做，“我們也能拿到客戶的資料，做的保養是一樣的。”而富得利地板售後稱，從未與該公司合做，也沒買賣顧客資料。

　　記者向富得利地板地點的家居賣場反映此事，一位銷售人員稱，類似情況時有發生。對于辛密斯所擔心的地板保修問題，富得利地板的售後部門回應稱，對于地板本身的質量問題，廠商會負責到底。(線索：辛密斯)

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